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La grabadora Soft Call Recorder:
la respuesta para aquellos que desean grabar todas sus conversaciones
telefónicas automáticamente en el disco duro de un PC. La grabadora Soft
call recorder es la interfaz entre un teléfono o línea analógica
telefónica y la toma USB del PC. La grabación comienza y se detiene
automáticamente. El software le proporciona distintos modos de archivar
cientos de horas de llamadas grabadas.
Graba llamadas telefónicas en su PC
: Crea automaticamente una base de datos de fácil acceso.
- Memoria de 1 Gigabyte; suficiente para
180 horas de llamadas telefónicas.
- Completamente automático.
- Amplias funciones de Selección y Búsqueda.
- Campos de información registrados: nombre,
día, hora de la llamada, tiempo de conversación,teléfonos.
- Función búsqueda: el Software del Call Recoder
Pico permite una búsqueda po: fecha, día, duración llamada, nº teléfono,
nombre, notas..
- Alta calidad de grabación.
- Anuncio al descolgar el teléfono
- Playback posible mientras s egraba
- Hardware, software y cables incluidos.
- Compatible con Windows 98SE, 2000, y XP.
Multilples teléfonos: es posible conectar hasta 4
Call Recoder PICO en un mismo PC dependiendo de la capacidad de su PC.
¿Cómo conectar su grabadora Sotcall
recorder PICO?
1. Conexión directa al auricular su teléfono:
Solución compatible con 100% de de los teléfonos.
La conexión se hace directamente al auricular del tel: 1 recorder por tel.
2. Conexión directa a línea analógica (interna o externa)
Preguntas
Frecuentes:
¿Elegir entre
Call Recorder y Soft Call Recorder?
El Soft Call Recorder es un sistema de grabación
directa a su PC, indicado para un uso ocasional y puntual.
Call Recorder es un sistema profesional de grabación que de forma
automática graba todas las llamadas entrantes y salientes de su empresa y
permite búsquedas multicriterio.
Grabaciones,
escuchas: precauciones.
Escuchas: Las conversaciones profesionales
de los trabajadores pueden ser escuchadas siempre que éstos tengan
conocimiento de ello. Basta con hacerlo saber mediante una nota interna,
una comunicación oral o indicándolo en el reglamento interno.
Grabaciones: Es imprescindible obtener la
autorización de los clientes para grabar sus conversaciones profesionales.
El permiso se puede obtener mediante un acuerdo oral registrado o un
acuerdo implícito con un aviso previo. Los trabajadores deberán ser
informados y las conversaciones no podrán ser utilizadas como prueba legal
para emprender sanciones contra ellos. Está terminantemente prohibido
escuchar y grabar las conversaciones privadas de los trabajadores.
¿Por qué grabar
una conversación?
- Tomar notas, realizar síntesis de reuniones.
- Solucionar conflictos comerciales.
- Toma de pedidos por teléfono: control de
cantidades, verificar reférencias…
- Mejora del servicio a cliente.
¿Para quién
resulta especialmente interesante?
- Call centers, empresas de telemarketing,
televenta.
- Departamentos de Atención al Cliente, empresas
de formación.
- Mayoristas, bancos, taxis, comerciantes, etc.
- Dimensiones:7 x 6,6 x 2,8 cm.
- Peso: 85g.
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