|
|
Pequeño y Sofisticado Equipo El Teléfono es su principal fuente de comunicación, su contacto con distribuidores, clientes, amigos, miembros de su oficina y familiares. El Sistema Híbrido Avanzado KX-TA308SP es un sistema telefónico que puede gestionar de forma ágil sus negocios y necesidades personales. Por primera vez en la gama de centralitas analógicas Panasonic, un modelo permite partir de una capacidad base y ser ampliado hasta su capacidad máxima. La KX-TA308SP acepta en su capacidad base 3 líneas analógicas externas y 8 Extensiones Híbridas. En cada Extensión Híbrida puede conectar tanto un Teléfono Específico Analógico como un Teléfono Regular. Con tarjetas opcionales, usted podrá fácilmente incrementar la capacidad de su sistema hasta 6 líneas externas y 24 extensiones* dependiendo de como aumenten sus necesidades. En cuanto a prestaciones de software, este nuevo modelo incorpora las funciones más avanzadas disponibles anteriormente sólo en la gama digital: Enrutamiento Automático, Distribución Uniforme de Llamadas, Identificación de la Llamada Entrante, Mensajería entre extensiones, etc. Todo el universo de las prestaciones digitales disponible ahora en líneas analógicas. La Centralita Panasonic KX-TA308SP es ideal para negocios pequeños u oficinas en casa que requieren de un sistema flexible con un alto grado de sofisticación. *8 de las extensiones son puertos que admiten únicamente Teléfonos Regulares
A destacar: 1-. Expansión Simple y Flexible 2-. Sistema Híbrido. Conexión de TEA y TR sin programación 3-. Gestión Inteligente de Llamadas Entrantes (DISA, UCD, Identificación de Llamadas y Desvío de Llamadas) 4-. Gestión Inteligente de Llamadas Salientes y Control de Costes (Enrutamiento Automático, Registro Detallado de Llamadas en el Sistema, Códigos de Cuenta, Limitación de Duración de Llamadas) 5-. Opciones Especiales: Conexión de Baterías de Emergencia y Portero Automático.
Prestaciones del Sistema HACER LLAMADAS
RECIBIR LLAMADAS
PRESTACIONES DE SISTEMA
*1 Requiere Equipamiento Opcional *2 Requiere Contratación con el Operador, donde esté disponible *3 Depende de las características de la Red Telefónica en la zona de instalación
Expansión Simple y Flexible Panasonic le ofrece flexibilidad y una facilidad de expansión sin precedentes mediante tarjetas opcionales. Añadiendo estas tarjetas de expansión, puede amplair la capacidad del sistema desde 3 líneas / 8 extensiones hasta 6 líneas / 24* extensiones para conseguir los cambios que usted necesita. * 8 de las extensiones son puertos que admiten únicamente Teléfonos Regulares La capacidad máxima se alcanza instalando las siguientes tarjetas de ampliación:
El siguiente cuadro muestra las capacidades para cada combinación de tarjetas de expansión:
Sistema Híbrido El sistema le permite integrar una gran variedad de equipos de comunicación y teléfonos específicos. Cada puerto de extensión "Híbrida" permite conectar tanto Teléfonos Específicos analógicos de la serie KX-T7000 como cualquier dispositivo de línea única (tales como Teléfonos Regulares, aparatos de fax, contestadores automáticos, teléfonos inalámbricos, módems analógicos,etc.). Para ello no se requieren tarjetas o cables adicionales. www.panafonic.com
Gestión Inteligente de Llamadas Entrantes DISA (Acceso Directo al sistema Interno) Operadora Automática con mensaje de bienvenida (AA)*1
Esta función permite que las personas que llaman desde el exterior accedan a cualquier extensión sin pasar por la operadora. Los llamantes externos pueden marcar el destino deseado, como por ejemplo una extensión o un Dpto. (Timbre de Grupo+), o también números externos. Si se instala la tarjeta opcional de Operadora Automática, la persona que llama escuchará un mensaje de bienvenida. La operadora puede grabar hasta dos mensajes diferentes de bienvenida. Un mensaje puede ser usado en el modo Día y otro en el modo Noche, o ambos pueden ser usados por diferentes líneas exteriores. Cuando el sistema recibe una señal de transmisión de fax a través de la tarjeta de Operadora Automática*1, automáticamente conecta la llamada a la extensión prefijada de fax. Así, las llamadas de fax puedens er ecibidas de día o de noche sin operadora y no es necesaria una línea de teléfono dedicada al fax. *1 Se requiere la tarjeta opcional KX-TA30891X + Todos los teléfonos en el grupo sonarán simultáneamente, permitiendo a cualquier miembro del grupo responder la llamada 1) Tarjeta de Operadora Automática KX-T30891X Opcional 2) Los usuarios pueden acceder a una extensión o dpto. utilizando un sólo dígito (número de operadora automática incorporado en la tarjeta de Operadora Automática). El sistema puede almacenar hasta 10 números 3) Este sistema permite almacenar hasta 4 códigos de seguridad DISA programables los cuales permiten al usuario realizar llamadas normalmente no autorizadas
UCD (Distribución Uniforme de Llamadas) con mensaje*1
Esta función permite que las llamadas entrantes sean distribuidas uniformemente en un grupo de extensiones. Esto es esencial para la gestión eficiente y rápida de muchas llamadas. Si todas las extensiones del grupo UCD (Distribución Uniforme de Llamadas) están ocupadas, el sistema dará un mensaje*1 a la llamada entrante - actuando como una operadora. Esto es especialmente útil para una oficina donde muchas llamadas llegan a un grupo de operadoras, o a varios grupos, con el fin de repartir el trabajo entre las operadoras y/o grupos. *1 Se requiere la tarjeta Opcional de Operadora Automática
Desvío de Llamadas (Ocupado / No Contesta / Sígueme / a Línea exterior)
Llamadas entrates externas, internas y transferidas pueden ser desviadas a otra extensión u otro destino cuando usted esté hablando por teléfono o se encuentre lejos de su escritorio. Las llamadas pueden ser dirigidas a un número preprogramado, como su buzón de Correo Vocal, otro teléfono, o también fuera dele dificio de su oficina, mejorando la eficiencia y sobre todo el servicio al cliente. La programción "Sígueme" le permite a usted fijar remotamente el desvío de llamada desde otro teléfono dentro de su oficina (ej. Sala de Reuniones), así las llamadas a su extensión le llegarán mientras usted esté en otro lugar de su oficina. Están disponibles los siguientes tipos de desvío: Todas las Llamadas: todas las llamadas son enviadas a otro destino Ocupado o No Contesta: todas las llamadas son enviadas a otro destino cuando el usuario no responde dentro del tiempo programado o cuando la extensión está ocupada. A Línea Externa: le permite al usuario de una extensión enviar las llamadas entrantes hacia un destino externo (teléfono móvil, domicilio particular, etc.) Sígueme: le permite desviar la llamada hacia otro teléfono desde la extensión de destino (p.e. Sala de Reuniones), de manera que las llamadas realizadas a su extensión le llegarán mientras esté lejos de su escritorio.
Identificación de Llamadas Entrantes*1
La instalación de la tarjeta opcional de Identificación de Llamadas Entrantes permite al usuario del sistema ver la información de la persona que llama en la pantalla de un Teléfono Específico Analógico (TEA). La pantalla de un TEA puede ser utilizada para acceder al Registro de las Identificaciones de Llamadas para las 5+ últimas llamadas. Las llamadas entrantes que hayan sido guardadas en el Registro pueden ser atendidas fácilmente. Esta prestación permite además identificar las llamadas entrantes que van quedando grabadas en el REDCE y que se imprimen conectando una impresora al puerto serie de la centralita. *1 Se requiere la Tarjeta de Identificación de Llamadas Entrantes KX-TA30893X, una para cada grupo de 3 líneas externas. No pueden instalarse a la vez sobre un mismo grupo de 3 líneas esta tarjeta y la tarjeta KX-TA30889X (Detección de Impulsos de Tarificación) + Tanto la operadora como el administrador pueden acceder al registro de Identificación de Llamadas de las 20 últimas llamadas Contacte con su distribuidor o con su Compañía Telefónica para confirmar si el servicio de Identificación de Llamadas está disponible en su área.
Gestión Inteligente de Llamadas Salientes
El panorama de liberalización de las comunicaciones en España está favoreciendo la aparición de diversos operadores que ofrecen diferentes ventajas en función del tipo de llamada. La centralita KX-TA308SP está preparada para aprovechar de forma automática estas ventajas a través del acceso indirecto (por modificación del número marcado) hacia estos operadores. La programación de la función ARS permite que la centralita modifique el número marcado añadiendo o borrando dígitos en función del tipo de llamada programando diferentes tablas de rutas para utilizar los servicios de hasta 4 operadores diferentes.
Control de Costes Informes de la Actividad de las Llamadas (REDCE) Registro Detallado de las Llamadas de Extensión El Registro Detallado de las Llamadas de Extensión (REDCE) automáticamente envía la información detallada de cada una de las Llamadas exteriores. Una impresora conectada al puerto Serie (RS-232C) de la centralita puede ser utilizada para imprimir la información de llamadas internas y externas, así como también imprimir una copia de la programación del sistema. Estos datos también pueden ser enviados a un PC para su tratamiento con un software adecuado. Puede registrar la siguiente información: 1) Fecha-: llamada Recibida 2) Hora-: llamada en Espera 3) Número de la Extensión-: (Distribución Uniforme de Llamadas - UCD) 4) Número de teléfono de la red telefónica 5) Número marcado / recibido*1-: llamada saliente 6) Duración 7) Importe*2 8) Código de Cuenta *1 Es necesaria la tarjeta opcional KX-TA30893X y contratar el servicio con el operador para ver el número recibido *2 Para poder visualizar el importe de las llamadas tanto en el REDCE como en la pantalla del Teléfono Específico es necesario instalar la Tarjeta Detectora de Impulsos de Tarificación KX-TA30889X. Esta tarjeta activa la detección en un grupo de 3 líneas externas, y su instalación en un grupo de 3 líneas externas, y su instalación en un grupo de 3 líneas es incompatible con la instalación de la tarjeta de Identificación de Llamadas Entrante KX-TA30893X para ese mismo grupo de líneas. El sistema puede almacenar información de hasta 64 llamadas, con la impresora o PC desconectados. La información del Registro Detallado de Llamadas de Extensión (REDCE) le ayuda a controlar los costes de las llamadas de larga distancia, la productividad del personal y el uso del sistema telefónico. Los Códigos de Cuenta pueden ser utilizados para controlar e identificar las llamadas entrantes o salientes para fines contables y de facturación. Por ejemplo, puede programarse que sea necesario marcar un código de cuenta para hacer llamadas de larga distancia (Código de Cuenta Verificado). Las actividades de llamada hechas con un Código de Cuenta pueden ser registradas (REDCE) La Limitación por Tiempo permite programar la duración máxima de las Llamadas Salientes (entre 1 y 32 minutos), avisando al usuario 15 segundos antes de cortar la llamada.
Ventajas de los Teléfonos Específicos KX-T7130
* Se requiere Tarjeta Opcional y contratación del servicio con el Operador. Consulte la disponibilidad en su área.
Opciones Especiales Adaptador para Batería de Emergencia (incluido en el sistema) * El sistema se encuentra equipado con un adaptador para batería de emergencia el cual le permite mantener el sistema en funcionamiento en caso de fallo del suministro eléctrico. La siguiente tabla muestra los tiempos de duración según las baterías:
* Se requiere el cable de conexión KX-A227X (opcional). No incluye las baterías
Adaptador para Conexión de Portero Automático Mediante la instalación del adaptador opcional KX-TA30860X pueden conectarse a la centralita hasta 4 Interfonos de Portero Automático (KX-TA30865X) y 4 Abridores de Puerta . Si un visitante pulsa la tecla del Interfono, las extensiones preasignadas recibirán la llamada y podrán hablar con el visitante y activar el abridor de la puerta. Asimismo, cualquiera de las extensiones puede llamar al interfono. Los interfonos pueden utilizarse también para la prestación de Escucha de Habitación. Los interfonos 1 y 2 no pueden utilizarse simultáneamente. Cuando uno está en uso, no puede establecerse una comunicación entre una extensión y el otro. Lo mismo aplica para los interfonos 3 y 4.
Otras Prestaciones del Sistema Acceso a Funciones Exteriores Le permite al usuario de una extensión acceder a prestaciones especiales (p.e. Llamada en Espera) ofrecidas por la Red Telefónica o por una Centralita (PBX) Superior.
Alternacia entre Llamadas Le permite al usuario de una extensión hablar con dos personas diferentes. Si el usuario recibe una llamada mientras está en la línea, éste puede colocar la primera llamada en espera y tener una conversación con la otra persona. Esta prestación no está disponible durante una llamada desde el Portero Automático, un aviso de voz o una conferencia entre 5 personas.
Aparcado de Llamadas Le permite al usuario de una extensión colocar una llamada en espera en un área de aparcado de llamadas. Cualquier usuario de extensión puede recuperar la llamada. Hasta 10 llamadas pueden ser aparcadas al mismo tiempo.
Avisos Temporizados Esta prestación le permite al usuario generar un aviso que funcionará como alarma-despertador o recordatorio. El usuario puede configurarlo para ser activado una sola vez o todos los días a la misma hora.
Avisos Temporizados - Remoto El operador y el administrador pueden configurar, cancelar y confirmar remotamente el Aviso Temporizado de la extensión deseada. Por ejemplo: Esta prestación es de utilidad para un hotel, para programar un aviso de despertador en cierta habitación.
Bloqueo de Extensión (Bloqueo de su Teléfono) Bloqueo Electrónico de Extensión Esta prestación le permite al usuario bloquear su extensión de tal forma que otros usuarios no puedan utilizar su extensión para hacer llamadas al exterior hasta que el bloqueo sea cancelado en la extensión. Cualquier código de 4 números puede ser utilizado para bloquear o desbloquear una extensión. www.panafonic.com
Bloqueo Electrónico de Extensión (Cancelar Todo) El operador y el administrador pueden cancelar el bloqueo de todas las extensiones de unsa sola vez.
Bloqueo Electrónico de Extensión - Remoto El operador y administrador tienen el privilegio de controlar el bloqueo electrónico de las extensiones mediante el uso de la consola SDE. Tanto el operador como el administrador pueden ver el estado de cada extensión, bloqueada o desbloqueada, en las teclas luminosas preasignadas en la consola SDE. Por ejemplo: esta prestación es de gran ayuda para un hotel o motel pequeño cuando los huéspedes registran su salida. Si el operador o administrador establecen un Bloqueo Remoto en la extensión que se había bloqueado por parte del usuario, éste no podrá retirar el bloqueo de dicha extensión. Búsqueda en Grupo de Extensiones Si la extensión a la cual se llama se encuentra ocupada, la búsqueda de extensiones redirecciona la llamada entrante a una extensión libre en su grupo de extensiones siguiendo un orden prefijado. Las extensioens libres se buscan de acuerdo con la programación efectuada. Hay dos tipos de búsqueda disponibles: Búsqueda Circular: las extensiones se exploran en orden numérico y circular. Si todas las extensiones se encuentran ocupadas, el usuario escucha un tono de ocupado. Búsqueda Terminal: las extensiones se exploran hasta llegar a la extensión de mayor número. Si todos los números se encuentran ocupados, se escuchará un tono de ocupado y la búsqueda terminará. www.panafonic.com
Captura de Llamadas (Contestar una Llamada que suena en Otra Extensión) Captura Directa de Llamada: le permite al usuario de una extensión contestar una llamada que suena en cualquier otra extensión. Captura en un Grupo de Extensiones: le permite al usuario de una extensión contestar una llamada para otra extensión, si la llamada suena dentro del grupo de extensiones del usuario Captura de Llamadas - Impedir: le permite al usuario de una extensión impedir que otras extensiones contesten una llamada en la extensión del usuario mediante la prestación de Captura de Llamadas. Captura de Llamadas en Contestador: permite al usuario
Clase de Servicio Portátil Le permite a un empleado que no se encuentra en su teléfono anular la restricción de llamadas impuesta en otro teléfono mediante la marcación de su Contraseña de Extensión. Mientras dure la llamada el nivel de restricción de la extensión que está siendo utilizada será cambiado de forma temporal por el nivel del usuario en ese momento.
Conexión de Teléfonos en Paralelo Cualquier teléfono específico analógico puede ser conectado en paralelo con un teléfono regular (TR), un aparato de fax o un módem analógico.
Conexión en caso de fallo eléctrico Durante un corte del suministro eléctrico, ciertas extensiones quedan conectadas automáticamente a ciertas líneas externas, de forma que puedan tener acceso directo al exterior. Las líneas y extensiones que quedan conectadas son: Línea Exterior 1: Conector de extensión Num.01 Línea Exterior 4: Conector de extensión Num.09 (cuando se ha instalado la tarjeta KX-TA30877) Los teléfonos de línea única que estén conectados a dichas extensiones podrán seguir en funcionamiento.
Conferencia, Desatendida (3 personas) Cuando el usuario de un teléfono específico se encuentra en conferencia de 3 personas con 2 personas externas, el usuario puede abandonar la conferencia para permitirle a las otras 2 personas continuar la conversación. El usuario puede regresar a la conferencia si así lo desea.
Conferencia Múltiple En una llamada de conferencia pueden participar hasta 5 personas, con un máximo de 2 usuarios externos.
Configuración Predeterminada de la Extensión Esta prestación le permite al usuario reconfigurar las prestaciones de la extensión y activar los valores predeterminados por omisión:
Consola de Selcción Directa de Extensión (SDE) La Consola de Selección Directa de Extensión (SDE) permite el acceso directo a las extensiones, con 32 indicadores luminosos que indican qué extensiones están ocupadas. También dispone de 16 teclas de funciones programables (FP). La consola SDE debe ser programada para trabajar con teléfono específico (TE). Pueden instalarse hasta 2 consolas por sistema.
Contraseña de Extensión / Contraseña del Sistema La contraseña de extensión asignada a cada extensión por el administrador (sabiendo la contraseña del sistema) puede ser utilizada para la Anulación de Restricción de Llamadas para la Clase de Servicio (CDS) portátil. La contraseña del sistema se utiliza para entrar en la Programación del Sistema.
Control de Llamada del Usuario mediante detección de señal CPC La señal de Control de Llamadas del Usuario (CPC) es una señal de conexión/desconexión enviada desde la red telefónica hacia la centralita, para detectar cuando el llamante externo ha descolgado o colgado.
Conversión de Pulsos a Tonos Esta prestación le permite al usuario de una extensión cambiar el modo de marcación de pulsos a tonos después de marcar un número de teléfono para acceder a determinados servicios. Un ejemplo de esto, puede ser: Integración de Telefonía y Ordenador, Sistemas de Mensajería Vocal o sistemas de banca por teléfono que requieran utilizar tonos. Detección de Inversión de Polaridad La centralita puede detectar la señal de polaridad inversa de las líneas exteriores (LN) de la red telefónica cuando realiza una llamada exterior. Esta señal marca el inicio y final de dicha llamada. El tiempo de la conversación puede ser verificado mediante el uso del REDCE. Cuando se recibe una llamada, la centralita también detecta la polaridad inversa de la señal antes de que suene el timbre. Entrada de Código de Cuenta (Llamar con Códigos de Cuenta) Los códigos de cuenta se utilizan para identificar llamadas entrantes y salientes a efectos de contabilidad y facturación. Esta prestación asigna a cada llamada en el REDCE el código de cuenta de la llamada y de la persona que llama.
Escucha de Habitación Le permite al usuario de una extensión escuchar remotamente el sonido ambiente de una extensión o de una puerta de entrada donde esté situado un teléfono específico o un portero sin que se sepa en el otro lado que se les está escuchando. El tono de acceso no será enviado al teléfono específico o portero cuando se inicie la escucha. Esta prestación no se encuentra disponible en el modelo KX-T7050. Grupos de Extensiones El sistema soporta hasta 8 grupos de extensiones. En un grupo de extensiones se pueden activar las siguientes prestaciones: Captura de Llamadas en un Grupo de Extensiones: cualquier miembro del grupo de extensiones puede contestar una llamada dirigida a otro miembro del mismo grupo Aviso de Voz - Grupo: cualquier miembro del grupo de extensión puede hacer un anuncio por voz a otro miembro del grupo. Pueden programarse diferentes tipos de búsqueda en un grupo, como timbre de grupo DISA o un grupo UCD. www.panafonic.com
Ignorar No Molesten Le permite al usuario de una extensión llamar a una extensión que ha activado la prestación de No Molestar (NOM) Ignorar Ocupado (Interrumpir una Llamada Existente)
Intercepción de Ruta Proporciona un redireccionamiento automático de Llamadas exteriores recibidas por la función DISA o mediante la prestación UCD. La prestación de Intercepción de Ruta funciona en los siguientes 2 casos:
Llamada de Emergencia Le permite al usuario de una extensión acceder a un número preasignado de emergencia el cual puede ser marcado sin ninguna restricción. Pueden almacenarse hasta 5 números de emergencia. Llamada Dirigida (DIL 1:1) Permite entrar una Llamada exterior a una extensión específica. La línea exterior de la red telefónica (LN) puede ser utilizada por múltiples usuarios de extensión para hacer una llamada saliente pero solamente puede ser utilizada por una extensión cuando se recibe una llamada entrante. Llamada en Espera Durante una conversación, el tono de Llamada en Espera informa al usauario de la extensión de la que hay una llamada en espera. El usuario puede responder la segunda llamada desconectando la primera o poniéndola en espera. Llamada interna por Timbre o Voz Este sistema ofrece al usuario del teléfono específico 2 tipos de llamadas internas, modo de Llamada de Voz y Timbre. La "Llamada de Voz" informa a la persona llamada de una llamada interna mediante un aviso de voz, mientras que la "Llamada de Timbre" utiliza el tono del timbre. El usuario de teléfono específico puede seleccionar la "Llamada de Voz" o la "Llamada de Timbre" en las funciones del teléfono específico. Llamadas Interiores Le permite al usuario de una extensión hacer una llamada a otra extensión. Marcación al Descolgar Esta prestación le permite a cualquier usuario de un Teléfono Regular realizar una llamada simplemente descolgando el teléfono, si el usuario ha guardado el número (de hasta 23 dígitos) con anterioridad. Esta prestación se conoce también como "Hot Line". Marcación con Una Sola Pulsación Le permite al usuario de un teléfono específico marcar un destino o acceder a una prestación mediante la pulsación de una tecla. Esta prestación se programa almacenando un número de extensión, número de teléfono o un número de prestación (hasta 16 dígitos) en una tecla programable. Esta prestación puede ser aplicada a las teclas de Función Programable o a las de Selección Directa de Extensión en la configuración de los teléfonos específicos. Marcación Rápida Marcación Rápida del Sistema: el sistema permite almacenar 100 números de 32 dígitos asignados en la programación. Dichos números se encuentran disponibles para los usuarios de todas las extensiones. La Marcación Rápida de Sistema puede ser utilizada pulsando la tecla AUTO en un TEA (o la tecla asterisco en un TR) mas un código de dos dígitos. La asignación de los códigos puede ir desde el 00 hasta el 99. Marcación Rápida de Extensión: esta prestación le permite al usuario de una extensión guardar hasta 10 números con un máximo de 16 dígitos por cada número. Puede almacenarse el número de una extensión, el número de un teléfono u otro número cualquiera. Cuando se hace una llamada sólo tendrá que pulsar la tecla con el símbolo (#) y después marcar el número del 0 al 9 correspondiente a la memoria donde ha grabado su número.
Marcación Secreta Este sistema le permite al usuario de teléfono específico ocultar todo o parte del número marcado en la Marcación Rápida del sistema o de Una Sola Pulsación asignada a una tecla flexible en la configuración de teléfono específico que normalmente aparece en la pantalla.
Megafonía Esta prestación le permite al usuario de una extensión enviar un aviso o anuncio de voz a varias personas al mismo tiempo. El anuncio se realiza a través del altavoz incorporado en los teléfonos específicos a través de la megafonía externa conectada al sistema. La persona buscada puede responder al aviso desde cualquier extensión del sistema disponible. A continuación se muestran los diferentes tipos de anuncios:
Mensaje en Espera
Durante una conversación, el tono de Llamada en Espera informa al usauario de la extensión de la que hay una llamada en espera. El usuario puede responder la segunda llamada desconectando la primera o poniéndola en espera. Llamada interna por Timbre o Voz Este sistema ofrece al usuario del teléfono específico 2 tipos de llamadas internas, modo de Llamada de Voz y Timbre. La "Llamada de Voz" informa a la persona llamada de una llamada interna mediante un aviso de voz, mientras que la "Llamada de Timbre" utiliza el tono del timbre. El usuario de teléfono específico puede seleccionar la "Llamada de Voz" o la "Llamada de Timbre" en las funciones del teléfono específico. Llamadas Interiores Le permite al usuario de una extensión hacer una llamada a otra extensión. Marcación al Descolgar Esta prestación le permite a cualquier usuario de un Teléfono Regular realizar una llamada simplemente descolgando el teléfono, si el usuario ha guardado el número (de hasta 23 dígitos) con anterioridad. Esta prestación se conoce también como "Hot Line". Marcación con Una Sola Pulsación Le permite al usuario de un teléfono específico marcar un destino o acceder a una prestación mediante la pulsación de una tecla. Esta prestación se programa almacenando un número de extensión, número de teléfono o un número de prestación (hasta 16 dígitos) en una tecla programable. Esta prestación puede ser aplicada a las teclas de Función Programable o a las de Selección Directa de Extensión en la configuración de los teléfonos específicos. Marcación Rápida Marcación Rápida del Sistema: el sistema permite almacenar 100 números de 32 dígitos asignados en la programación. Dichos números se encuentran disponibles para los usuarios de todas las extensiones. La Marcación Rápida de Sistema puede ser utilizada pulsando la tecla AUTO en un TEA (o la tecla asterisco en un TR) mas un código de dos dígitos. La asignación de los códigos puede ir desde el 00 hasta el 99. Marcación Rápida de Extensión: esta prestación le permite al usuario de una extensión guardar hasta 10 números con un máximo de 16 dígitos por cada número. Puede almacenarse el número de una extensión, el número de un teléfono u otro número cualquiera. Cuando se hace una llamada sólo tendrá que pulsar la tecla con el símbolo (#) y después marcar el número del 0 al 9 correspondiente a la memoria donde ha grabado su número.
Marcación Secreta Este sistema le permite al usuario de teléfono específico ocultar todo o parte del número marcado en la Marcación Rápida del sistema o de Una Sola Pulsación asignada a una tecla flexible en la configuración de teléfono específico que normalmente aparece en la pantalla.
Megafonía Esta prestación le permite al usuario de una extensión enviar un aviso o anuncio de voz a varias personas al mismo tiempo. El anuncio se realiza a través del altavoz incorporado en los teléfonos específicos a través de la megafonía externa conectada al sistema. La persona buscada puede responder al aviso desde cualquier extensión del sistema disponible. A continuación se muestran los diferentes tipos de anuncios:
Mensaje en Espera (Dejar Notificación de Mensajes) Le permite al usuario de una extensión notificar a la extensión llamada de un mensaje en espera cuando ésta está ocupada o no contesta la llamada. Sólo los usuarios de teléfonos específicos con tecla de MENSAJE pueden saber que hay un mensaje en espera si el indicador de la tecla de mensaje se ilumina. Pulsando la tecla de MENSAJE iluminada puede devolver la llamada a la persona que dejó el mensaje. Los mensajes que han sido almacenados en el Sistema de Mensajería Vocal (SMV) pueden ser escuchados después de pulsar la tecla de MENSAJE iluminada. El sistema soporta un máximo de 8 mensajes simultáneos. www.panafonic.com
Mensajes de Bienvenida (OGM) Le permite a la extensión asignada como operador o administrador grabar hasta 2 mensajes de bienvenida con un máximo de 30 segundos cada uno. Estos mensajes se reproducen cuando la llamada entrante es atendida por la prestaciones DISA/AA o UCD. Para programar los mensajes es necesaria la tarjeta opcional de Operadora Automática. A continuación tenemos algunos ejemplos de operativa para los Mensajes de Bienvenida: 1-. Entran dos llamadas al mismo tiempo (OGM para DISA/AA) OGM1: "Esta es la compañía Alfa. Para la sección de ventas, pulse 1. Para el Dpto. Técnico pulse 2" OGM2: igual a OGM1 2-. Uso del OGM en los Modos Día, Noche y Almuerzo (OGM para DISA/AA) OGM1: "Esta es la compañía Alfa. Para la sección de ventas, pulse 1. Para el Dpto. Técnico pulse 2" OGM2: "Lo siento pero nuestras oficinas se encuentran cerradas en el día de hoy" 3-. Uso de un diferente OGM para cada línea exterior (LN), (OGM para DISA/AA). OGM1: "Esta es la compañía Alfa. Para la sección de ventas, pulse 1. Para el Dpto. Técnico pulse 2" OGM2: "Esta es la compañía Beta. Para hablar con el Sr. Alberto, marque 101. Para hablar con el Sr. Basallo, marque 102" 4-. Uso de un OGM diferente cuando la extensión está ocupada, (OGM para DISA/AA). OGM1: "Esta es la compañía Alfa. Para la sección de ventas, pulse 1. Para el Dpto. Técnico pulse 2" OGM2: "Lo siento, la extensión está ocupada. Si desea llamar a la operadora pulse el 0" 5-. Distribución de llamadas hacia el grupo UCD (OGM para UCD) OGM1: "Lo siento, la extensión está ocupada. Por favor espere" OGM2: igual a OGM1 6-. Desconexión después del OGM (OGM para UCD). OGM1: "Lo siento, la extensión está ocupada. Por favor espere" OGM2: "Lo siento, la extensión está ocupada. Por favor llame más tarde" 7-. Uso de las prestaciones DISA y UCD para líneas externas (LN), (OGM para DISA y UCD) OGM1: "Esta es la compañía Alfa. Para la sección de ventas, pulse 1. Para el Dpto. Técnico pulse 2" OGM2: "Lo siento, la extensión está ocupada. Por favor espere" Mensajes en Ausencia (Muestra su mensaje en la Pantalla del TEA) Permite al usuario de una extensión programar un mensaje el cual será mostrado en la pantalla del TEA de la extensión que le llame para indicar la razón de su ausencia. Seis mensajes pueden ser programados como usted desee, los cuales están disponibles para cualquier teléfono (teléfono regular o teléfono específico). Activar o desactivar un mensaje puede hacerse en cualquier tipo de extensión, pero sólo con los usuarios de TEA con pantalla pueden ver los mensajes. Estos 6 mensajes son los mostrados a continuación, "%" significa que un parámetro numérico ha de ser introducido en el momento de asignar el mensaje a una extensión.
Modo Día/Noche/Almuerzo Este sistema soporta los modos de Día/Noche y Almuerzo. La operativa para la recepción o generación de llamadas telefónicas puede ser diferente en cada uno de los modos Día/Noche y Almuerzo. La operativa del sistema con los modos de restricciónpueden programarse de tal manera que se prevengan llamadas no autorizadas en el sistema en cada modo. El cambio de un modo a otro puede ser automático o manual. Música en Espera / Música para la llamada Retenida Mientras una llamada exterior entrante está en espera, la música se activa automáticamente No Molesten (NOM) (Rechazar Llamadas Entrantes) Le permite al usuario de una extensión impedir que otras personas le molesten. La extensión no recibirá llamadas internas ni externas. Preferencia de Líneas - Llamadas Entrantes El usuario de un teléfono específico puede seleccionar el método para responder a llamadas entrantes desde el exterior utilizando alguna de las siguientes opciones: 1-. Ninguna Línea: cuando se recibe una llamada entrante, el usuario de la extensión debe descolgar el teléfono y pulsar la tecla de línea que parpadea en el TEA. 2-. Línea Principal: cuando se reciben varias llamadas al mismo tiempo, el usuario puede recibir la llamada que llega por la línea de preferencia asignada, simplemente descolgando el teléfono 3-. Línea que Suena: al recibir una llamada entrante, el usuario puede recibir dicha llamada con sólo descolgar su teléfono. - Llamadas Salientes El usuario de un teléfono específico puede escoger el método deseado para la preferencia de línea en las llamadas que salen del sistema entre las siguientes 3 opciones: 1-. Línea Desocupada: cuando el usuario levanta el microteléfono éste se encuentra conectado a las líneas libres del sistema de forma automática, de entre las que se han configurado con anterioridad. 2-. Línea Principal: cuando el usuario levanta el microteléfono, se encuentra conectado a la línea preseleccionada de antemano, si no está ocupada. 3-. Línea sin Preferencia: no se selecciona ninguna línea cuando se descuelga el microteléfono. Debe selccionarse una línea para realizar la llamada.
Registro / Baja de Grupo de Extensiones (Darse de Alta o Abandonar el Grupo de Distribución de Llamadas) Le permite al usuario de una extensión darse de alta o abandonar (Log-In / Log-Out) temporalmente un grupo de captura, timbre de grupo DISA o un grupo UCD. Las extensiones en el modo de Baja no recibirán llamadas por la función de búsqueda, pero recibirán otras llamadas, a diferencia d ela prestación de No Molesten (NOM). La función Registro / Baja puede ser asignada a una tecla programable en las prestaciones de teléfono específico. Rellamada < Rellamada Automática > Le permite al usuario de un teléfono específico marcar nuevamente el último número ya que éste permanece grabado en el sistema automáticamente. Este procedimiento se realiza pulsando las teclas de ALTAVOZ o MONITOR correspondientes. La rellamada se llevará a cabo automáticamente tantas veces como sea necesario hasta que el destino responda la llamada.
< Ultimo Número Marcado > Cada una de las extensiones guarda automáticamente el último número marcado de tal forma que el usuario pueda hacer la llamada más tarde para hablar con la misma persona mediante el uso de una simple operación.
< Número Grabado > Esta prestación le permite al usuario de teléfono específico guardar el número de teléfono durante la conversación de una llamada exterior, de tal forma que el usuario de la extensión pueda llevar a cabo la llamada a ese número guardado mediante una simple operación. El número guardado puede ser usado hasta que otro número lo reemplace. Respuesta Automática en Manos Libres Le permite al usuario de un Teléfono Específico con Manos Libres contestar una llamada interna sin levantar el auricular, mediante el altavoz incorporado. Esta prestación se activa pulsando la tecla AUTO INTERCOM / MICRO OFF del teléfono. Retrollamada Automática en Ocupado (Permite que su teléfono suene automáticamente cuando la línea esté libre) Cuando la línea exterior seleccionada o la extensión marcada está ocupada, el sistema automáticamente notificará al usuario de la extensión cuando la línea está disponible. Seguridad de Línea de Datos Le permite al usuario de una extensión ser protegido contra interrupciones provenientes de las prestaciones de Llamada en Espera y la prestación de Ignorar la línea Ocupada. Esta prestación además protege al usuario del tono de timbre y el tono de alarma generado cuando una llamada se mantiene en espera más tiempo que el predeterminado. Los dispositivos de comunicación de datos tales como ordenadores y facsímiles, conectados a un puerto de extensión pueden de este modo funcionar sin interrupciones. Selección de Patrón de Timbre Los patrones de timbre pueden ser seleccionados depndiendo del tipo de llamadas en el sistema: Llamadas exteriores, llamadas internas o llamadas desde el portero
Señalización de Extensión Ocupada (SEO) (Envía Tono de Llamada en Espera hacia una Extensión Ocupada) Cuando un usuario llama a una extensión ocupada, el destinatario escuchará un tono de Llamada en Espera para saber que alguien está esperando.
Tono de Marcación Distintivo El usuario de la extensión escuchará 3 tipos de tonos de marcación los cuales le darán información acerca de las prestaciones activadas en el teléfono
Transferencia de Llamadas - a Extensión Le permite al usuario de una extensión transferir una llamada recibida, interna o externa, hacia otra extensión. Están disponibles dos tipos de Transferencia: Transferencia de Llamada Anunciada: cuando se anuncia la llamada a la otra extensión antes de completar la conferencia Transferencia de Llamada sin Anunciar: cuando se transfiere la llamada al destino sin anunciar
Transferencia de Llamadas - a Línea Exterior Le permite al usuario de una extensión transferir una llamada recibida, interna o externa, hacia un destino externo
Especificaciones
Especificaciones
Tarjetas y Accesorios
*1 Contacte con su distribuidor o su compañía de telefónica para confirmar si el servicio de Identificación de Llamadas Entrantes está disponible en su área *2 El Abridor de Puerta #1 y Abridor de Puerta #2 no pueden ser usados al mismo tiempo. El Abridor de Puerta #3 y Abridor de Puerta #4 no pueden ser usados al mismo tiempo. *3 Las tarjetas KX-TA30889X y KX-TA3089X no pueden ser instaladas a la vez en el mismo grupo de 3 líneas + TEA: Teléfono Específico Analógico TR: Teléfono Regular.
Centralita Descatalogada. Sustituida por KX-TES824 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Centralitas | Perifericos de Centralitas | Telefonos Especificos | Cascos Telefónicos | Telefonos 2 lineas | Contactar | Catalogo
